Le constat d'AMA était que les entreprises des secteurs médical et industriel faisaient face à plusieurs problématiques : • Difficulté à assurer un support à distance efficace. La plupart du temps, lorsqu’une machine tombait en panne, il fallait faire venir un technicien de l’autre bout du monde, entraînant une perte de la chaîne de production pendant plusieurs jours. • Complexité à centraliser les données et à collaborer en temps réel dans des conditions spécifiques (en salle d’opération avec les mains occupées, en usine avec des gants, etc.). • Manque d’outils adaptés à des environnements variés (smartphone, tablette, lunettes connectées, caméras spécialisées). 👉 C’est alors qu’AMA a imaginé la solution XpertEye pour répondre à ces enjeux : • Créer une solution cross‑platform capable de fonctionner sur le web, le mobile et les lunettes connectées. • Offrir un support visuel et collaboratif intuitif, même dans des situations complexes. • Faciliter la gestion multi‑flux vidéo, l’annotation et le partage de contenus sur le terrain.